Política de privacidad
Su privacidad es importante para CLUB DIÁLISIS VACACIONAL S.L. ("Nosotros"). La protección de su privacidad en el procesamiento de sus Datos personales es una preocupación importante a la que prestamos especial atención durante nuestros procesos comerciales.
Esta Política de privacidad describe los datos personales que recopilamos sobre usted en el sitio web o la aplicación ("Sitio") desde la que accede a esta política sobre cómo usamos y divulgamos esos datos personales; cómo lo protegemos; y las elecciones que puede hacer con respecto a esto. Le recomendamos que revise nuestra Política de privacidad y haga clic en los enlaces disponibles si desea información adicional sobre un tema en particular.
Recopilación de información
"Datos personales" son datos que lo identifican como individuo o se relacionan con un individuo identificable. Recopilamos datos personales de varias maneras, incluso a través de registros, aplicaciones, encuestas, formularios de contacto, en relación con sus consultas y automáticamente cuando navega por nuestro sitio.
Podemos solicitar datos personales básicos cuando utiliza un sitio. Los datos personales que podemos solicitar pueden incluir nombre, idioma preferido, detalles de contacto (como dirección postal, números de teléfono, dirección de correo electrónico), intereses, información sobre especialidad y afiliación para profesionales de la salud.
Podemos combinar los Datos personales que envíe con otra información que hayamos recopilado de usted, ya sea dentro o fuera de línea. También podemos combinarlo con la información que recibimos sobre usted de las siguientes otras fuentes, como bases de datos de acceso público, plataformas de redes sociales y otros terceros.
Se le informará qué datos personales se requieren y qué datos personales son opcionales. Cuando se le solicita que proporcione datos personales, puede rechazarlos. Pero si elige no proporcionar los datos que son necesarios para que podamos proporcionar los servicios solicitados, es posible que no podamos brindarle esos servicios.
Si nos envía Datos personales relacionados con otra persona, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Datos personales sensibles
A menos que lo solicitemos o lo invitemos específicamente, le pedimos que no nos envíe, y no divulgue, ningún dato personal sensible según lo definido por la ley aplicable (por ejemplo, números de Seguro Social, número de tarjeta de crédito, número de pasaporte, información relacionada con cuestiones raciales o étnicas origen, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, salud, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales o afiliación sindical, o datos biométricos o genéticos con el propósito de identificar de manera única a un individuo) en el Sitio o a través de este o de otra manera.
Uso por menores
El sitio no está dirigido a personas menores de 16 años, y solicitamos que estas personas no proporcionen datos personales a través del sitio. Si su hijo ha enviado datos personales y desea solicitar que se eliminen dichos datos personales, comuníquese con nosotros como se explica a continuación en Contáctenos.
Recolección pasiva de información y uso
La recopilación de información pasiva (es decir, recopilar información sin que el visitante la proporcione activamente) generalmente ocurre mientras un visitante navega por el Sitio.
Las cookies son una característica estándar de los sitios web que nos permiten almacenar pequeñas cantidades de datos en su computadora sobre su visita a nuestro Sitio. Las cookies nos ayudan a saber qué áreas del Sitio son útiles y qué áreas necesitan mejoras.
Una "cookie" es un poco de información que un sitio web envía a su navegador web que ayuda al sitio a recordar información sobre usted y sus preferencias.
Las cookies de "sesión" son fragmentos temporales de información que se utilizan para mejorar la navegación, impiden que los visitantes proporcionen información inapropiada (el sitio "recuerda" entradas anteriores de edad o país de origen que estaban fuera de los parámetros especificados y bloquea los cambios posteriores), y recopilar información estadística agregada en el sitio. Se borran una vez que sale de su navegador web o apaga su computadora.
Las cookies "persistentes" son fragmentos de información más permanentes que se colocan en el disco duro de su computadora y permanecen allí a menos que elimine la cookie. Las cookies persistentes almacenan información en su computadora para varios propósitos, como recuperar cierta información que ha proporcionado previamente (como contraseñas), ayudar a determinar qué áreas del sitio web los visitantes encuentran más valiosas y personalizar el sitio web en función de su preferencias de forma continua. Las cookies persistentes colocadas por este sitio en su computadora pueden contener datos personales, pero solo si se ha registrado o ha consentido de otro modo la retención de los datos personales que ha proporcionado en el sitio. De lo contrario, el servidor de nuestro sitio solo sabe que un visitante no identificado con su cookie ha regresado al sitio.
Puede optar por bloquear el uso de cookies a través de su navegador. Si no desea aceptar cookies, puede configurar su navegador para que deniegue automáticamente el almacenamiento de cookies o informe cada vez que un sitio solicite que se almacene una cookie. A través del navegador, las cookies almacenadas previamente también se pueden eliminar. Consulte las páginas de ayuda del navegador para obtener más información.
Consulte http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html para obtener información sobre los navegadores de uso común. Sin embargo, si elige no aceptar cookies, puede limitar las funciones disponibles en nuestros sitios web.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar y usar automáticamente información de las siguientes maneras:
A través de su navegador: la mayoría de los navegadores recopilan cierta información, como su dirección de Control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Mac), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo y tipo y versión de navegador de Internet. Podemos recopilar información similar, como su tipo de dispositivo e identificador, si accede al Sitio a través de un dispositivo móvil. Utilizamos esta información para garantizar que el Sitio funcione correctamente.
Dirección IP: su dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario visita el Sitio, junto con el momento de la visita y las páginas visitadas. Utilizamos direcciones IP parcialmente enmascaradas para fines tales como calcular los niveles de uso del sitio, diagnosticar problemas del servidor y administrar el sitio. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP parcialmente enmascarada (anonimato de dos bytes).
Información del dispositivo: podemos recopilar información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web) que utilizó durante su visita.
Cómo usamos sus datos personales
Usamos y divulgamos los Datos personales que nos proporciona según lo descrito en el momento de la recopilación y, en particular, para:
Proporcione la funcionalidad del sitio y cumpla sus solicitudes cuando tengamos una relación contractual o un interés legítimo. Esto incluye:
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Para brindarle servicio al cliente.
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Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes y completar sus transacciones.
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Para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, así como comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
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Para facilitar la funcionalidad de intercambio social.
Brindar servicios personalizados cuando tengamos su consentimiento o un interés legítimo en brindarle información que le interese. Esto incluye:
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Para comprenderlo mejor y personalizar nuestras interacciones con usted.
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Analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios para identificar informes de tendencias agregados sobre cómo se utilizan nuestros Sitios.
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Para analizar o predecir sus preferencias con el fin de mejorar nuestras interacciones con usted, es decir, para entregarle el contenido, los productos y las ofertas (a través de nuestro Sitio, correos electrónicos o herramientas digitales) que creemos que serán relevantes para sus intereses profesionales.
Interactuar con usted como un PS cuando tengamos una relación contractual o un interés legítimo. Esto incluye:
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Para verificar su elegibilidad para acceder a ciertos productos, servicios y datos que pueden proporcionarse solo a ciertos HCP con licencia.
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Para interactuar con usted en base a su experiencia profesional y opinión por medios digitales u otros.
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Para involucrarlo en programas / paneles de profesionales de la salud.
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Para involucrarlo en el contexto de encuestas relacionadas con nuestros productos o servicios o los de un afiliado o socio comercial de Club Hemodiálisis Canarias.
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Para colaborar con usted en eventos médicos, publicaciones o reuniones de asesoramiento.
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Para obtener su opinión sobre los productos y servicios promovidos por nosotros o un Afiliado de Fresenius Medicare o socio comercial para fines de desarrollo y mejora.
Permitirle participar en programas especiales, actividades, eventos o promociones como parte de nuestra relación contractual con usted o donde tengamos un interés legítimo.
Operar nuestro negocio para cumplir con nuestras obligaciones legales y cumplir con nuestros intereses legítimos en el mantenimiento de nuestro negocio. Esto incluye:
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Realizar análisis de datos y auditorías.
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Identificar tendencias de uso en el uso de nuestros Sitios y analizar la efectividad de nuestras comunicaciones.
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Para detectar, prevenir, investigar el fraude e incluir la supervisión y prevención de seguridad (cibernética).
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Desarrollar, mejorar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios.
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Para validar su capacidad de acceder o usar ciertos productos o servicios.
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Para comprender mejor cómo nuestros productos y servicios te impactan a ti y a aquellos a quienes cuidas.
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Para rastrear y responder a inquietudes, incluida la participación en el monitoreo regulatorio y las obligaciones de informes relacionadas con eventos adversos, quejas de productos y seguridad del paciente.
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Para operar y expandir nuestras actividades comerciales.
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Cómo divulgamos sus datos personales
También divulgamos información recopilada a través del Sitio:
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A otros afiliados de Club Diálisis Vacacional S.L. para los fines descritos en esta Política de privacidad o en función de su solicitud (por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto). A nuestros socios externos con quienes cooperamos con los que colaboramos con respecto a productos o servicios particulares;
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A nuestros proveedores de servicios externos para proporcionar servicios tales como hospedaje y moderación de sitios web / aplicaciones, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, auditoría y otros servicios; y
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Según lo permitido por la ley aplicable, a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares).
Además, podemos usar y divulgar su información cuando creamos que es necesario o apropiado:
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Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o la de nuestros afiliados, usted u otros;
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Para cumplir con la ley aplicable y nuestras obligaciones reguladoras de monitoreo y presentación de informes (que pueden incluir leyes fuera de su país de residencia), para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (que pueden incluir autoridades fuera de su país de residencia), para cooperar con la policía o por otras razones legales;
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Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
También podemos usar y divulgar su información de otras maneras, después de obtener su consentimiento para hacerlo.
Además, donde lo permita la ley aplicable, podemos usar y divulgar información que no esté en forma de identificación personal para ningún propósito. Si combinamos información que no está en forma de identificación personal con información que es identificable (como combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como Datos personales siempre que se combinen.
Elecciones y acceso
Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de sus Datos personales con fines de marketing.
Si se registró para recibir un boletín u otro material / información de marketing y ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, comuníquese con info@cdvdialysis.es. Intentaremos cumplir con su (s) solicitud (es) tan pronto como sea razonablemente posible .
Sus opciones con respecto a nuestro intercambio de sus Datos personales con afiliados o socios externos
Si prefiere que no compartamos sus Datos personales en el futuro con nuestros afiliados y / o socios externos para sus fines de marketing, puede optar por no compartir estos datos contactándonos con info@cdvdialysis.es
Cómo puede acceder, cambiar o eliminar sus datos personales
Si desea revisar, corregir, actualizar, restringir o eliminar sus Datos personales, o si desea solicitar recibir una copia electrónica de sus Datos personales con el fin de transmitirlos a otra compañía (en la medida en que estos derechos sean proporcionado por la ley aplicable), póngase en contacto con info@cdvdialysis.es . Responderemos a su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y a más tardar un mes después de la recepción. Si las circunstancias causan algún retraso en nuestra respuesta, se le notificará de inmediato y se le proporcionará una fecha para nuestra respuesta.
Transferencia transfronteriza
Sus Datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar nuestro Sitio o al darnos su consentimiento (cuando lo exija la ley), sus Datos personales pueden transferirse a países fuera de su país de residencia, incluso a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), que pueden proporcionar reglas de protección de datos diferentes a las de su país.
La Comisión Europea reconoce que algunos países del EEE proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible "aquí" ). Para las transferencias del EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, nos comprometemos a garantizar que se apliquen las medidas adecuadas, incluso garantizando que el destinatario esté sujeto a las Cláusulas contractuales estándar de la UE, la Certificación del Escudo de privacidad UE-EE. UU. un código de conducta o certificación aprobado por la UE para proteger sus Datos personales. Puede obtener una copia de estas medidas poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección "Contáctenos" a continuación.
Seguridad
Tomamos las medidas apropiadas para proteger los Datos personales que son consistentes con las leyes y regulaciones de privacidad y seguridad de datos aplicables, incluido el requisito de que los proveedores de servicios usen las medidas apropiadas para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos personales.
Periodo de retención
Conservamos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario o permitido a la luz de los fines para los que se obtuvieron y de los requisitos legales aplicables. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el período de tiempo que tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos el Sitio; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias aplicables).
Sitios y servicios de terceros
Esta Política de privacidad no aborda y no somos responsables de la recopilación de datos, el uso, la divulgación o las prácticas de seguridad u otras prácticas de ningún tercero, incluido cualquier tercero que opere un servicio al que se vincula el Sitio y el uso de cookies que a su vez pueden guardarse en el disco duro de su computadora. La inclusión de un enlace dentro del Sitio no implica nuestra aprobación del servicio vinculado y el acceso a enlaces externos es bajo su propio riesgo y no podemos ser responsables de los daños o implicaciones causados por visitar cualquiera de los enlaces externos mencionados. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
Descargas y archivos multimedia
Todos los documentos, archivos o medios descargables disponibles en el Sitio se proporcionan bajo su propio riesgo. Si bien se han tomado todas las precauciones para garantizar que solo estén disponibles descargas genuinas, se recomienda verificar su autenticidad utilizando software antivirus de terceros o aplicaciones similares. No aceptamos ninguna responsabilidad por descargas de terceros y descargas proporcionadas por sitios web externos de terceros y le aconsejamos que verifique su autenticidad utilizando software antivirus de terceros o aplicaciones similares.
Contáctenos
Si tiene preguntas, comentarios, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de privacidad o las prácticas de información de este Sitio, o si desea optar por no recibir comunicaciones futuras, contáctenos de la siguiente manera:
Club Diálisis Vacacional SL
Avda. de Franxia 11-13
35100 Playa del Inglés, Gran Canaria
España
También puede comunicarse con nuestro oficial de protección de datos en caso de cualquier pregunta utilizando el siguiente correo electrónico:
Alternativamente, envíenos un mensaje usando el formulario de contacto en este sitio web
Presentar una queja ante un regulador
Puede presentar una queja ante una autoridad supervisora competente para su país o región. Haga clic "aquí " para la información de contacto de dichas autoridades.
Actualizaciones a esta Política de privacidad
Podemos cambiar esta Política de privacidad. Cualquier cambio en esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Sitio. Le recomendamos que revise periódicamente la Política de privacidad cuando visite el Sitio. Esta política se actualizó por última vez el 2 de febrero de 2022.
