PRIVACIBELEID
Uw privacy is belangrijk voor CLUB DIÁLISIS VACACIONAL SL ("wij"). Het beschermen van uw privacy bij de verwerking van uw Persoonsgegevens is een belangrijk aandachtspunt waaraan wij tijdens onze bedrijfsprocessen bijzondere aandacht besteden.
Dit privacybeleid beschrijft de persoonlijke gegevens die we over u verzamelen op de website of applicatie ("Site") van waaruit u toegang krijgt tot dit beleid over hoe we die persoonlijke gegevens gebruiken en vrijgeven; hoe we het beschermen; en de keuzes die u hierin kunt maken. We raden u aan ons privacybeleid te lezen en op de beschikbare links te klikken als u aanvullende informatie over een bepaald onderwerp wilt.
Informatie verzamelen
"Persoonlijke gegevens" zijn gegevens die u als persoon identificeren of betrekking hebben op een identificeerbare persoon. We verzamelen persoonlijke gegevens op verschillende manieren, onder meer via registraties, applicaties, enquêtes, contactformulieren, in verband met uw vragen en automatisch wanneer u door onze site bladert.
We kunnen om basis persoonlijke gegevens vragen wanneer u een site gebruikt. Persoonlijke gegevens waar we om kunnen vragen, zijn onder meer naam, voorkeurstaal, contactgegevens (zoals postadres, telefoonnummers, e-mailadres), interesses, speciale informatie en banden met beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg.
We kunnen de persoonlijke gegevens die u indient combineren met andere informatie die we van u hebben verzameld, zowel online als offline. We kunnen het ook combineren met informatie die we over u ontvangen van de volgende andere bronnen, zoals openbaar toegankelijke databases, sociale-mediaplatforms en andere derde partijen.
U wordt geïnformeerd welke persoonsgegevens nodig zijn en welke persoonsgegevens optioneel zijn. Wanneer u wordt gevraagd om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u deze weigeren. Maar als u ervoor kiest om geen gegevens te verstrekken die nodig zijn om de gevraagde diensten te leveren, kunnen we die diensten mogelijk niet aan u leveren.
Als u ons Persoonsgegevens verstrekt met betrekking tot een andere persoon, verklaart u dat u de bevoegdheid hebt om dit te doen en dat u ons toestemming geeft om de informatie te gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid.
gevoelige persoonsgegevens
Tenzij we u specifiek vragen of uitnodigen, vragen we u om ons geen gevoelige persoonlijke gegevens te sturen, en niet openbaar te maken, zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld burgerservicenummers, creditcardnummers, paspoortnummers, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of levensbeschouwelijke overtuigingen, gezondheid, seksleven of seksuele geaardheid, strafblad of lidmaatschap van een vakbond, of biometrische of genetische gegevens met het doel een individu op unieke wijze te identificeren) op de site of via de site of anderszins.
gebruik door minderjarigen
De Site is niet gericht op personen onder de 16 jaar en we verzoeken deze personen geen Persoonsgegevens te verstrekken via de Site. Als uw kind persoonlijke gegevens heeft ingediend en u wilt verzoeken dat dergelijke persoonlijke gegevens worden verwijderd, neem dan contact met ons op zoals hieronder wordt uitgelegd onder Contact opnemen.
Passieve verzameling en gebruik van informatie
Passieve informatieverzameling (dat wil zeggen, het verzamelen van informatie zonder dat de bezoeker deze actief verstrekt) vindt over het algemeen plaats terwijl een bezoeker op de Site surft.
Cookies zijn een standaardfunctie van websites waarmee we kleine hoeveelheden gegevens over uw bezoek aan onze site op uw computer kunnen opslaan. Cookies helpen ons te weten welke delen van de site nuttig zijn en welke gebieden verbetering behoeven.
Een "cookie" is een stukje informatie dat een website naar uw webbrowser stuurt en dat de site helpt informatie over u en uw voorkeuren te onthouden.
"Sessie"-cookies zijn tijdelijke stukjes informatie die worden gebruikt om de navigatie te verbeteren, te voorkomen dat bezoekers ongepaste informatie verstrekken (de site "onthoudt" eerdere invoer van leeftijd of land van herkomst die buiten de gespecificeerde parameters vielen en blokkeert de daaropvolgende wijzigingen), en verzamelde statistische informatie op de site. Ze worden verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit of uw computer uitzet.
"Permanente" cookies zijn meer permanente stukjes informatie die op de harde schijf van uw computer worden geplaatst en daar blijven tenzij u de cookie verwijdert. Permanente cookies slaan informatie op uw computer op voor een aantal doeleinden, zoals het ophalen van bepaalde informatie die u eerder heeft verstrekt (zoals wachtwoorden), helpen bepalen welke delen van de website bezoekers het meest waardevol vinden en het aanpassen van de website op basis van uw voorkeuren ga door. Permanente cookies die door deze site op uw computer worden geplaatst, kunnen persoonlijke gegevens bevatten, maar alleen als u zich hebt geregistreerd of anderszins hebt ingestemd met het bewaren van de persoonlijke gegevens die u op de site hebt verstrekt. Anders weet onze siteserver alleen dat een bezoeker die niet met uw cookie is geïdentificeerd, is teruggekeerd naar de site.
U kunt ervoor kiezen om het gebruik van cookies te blokkeren via uw browser. Als u geen cookies wilt accepteren, kunt u uw browser zo instellen dat het opslaan van cookies automatisch wordt geweigerd of dat elke keer dat een site om het plaatsen van een cookie vraagt, wordt gerapporteerd. Via de browser kunnen ook eerder opgeslagen cookies worden verwijderd. Raadpleeg de helppagina's van de browser voor meer informatie.
Zie http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html voor informatie over veelgebruikte browsers. Als u er echter voor kiest om geen cookies te accepteren, kunt u de beschikbare functies op onze websites beperken.
Wij en onze serviceproviders kunnen ook automatisch informatie verzamelen en gebruiken op de volgende manieren:
Via uw browser: De meeste browsers verzamelen bepaalde informatie, zoals uw Media Access Control (MAC)-adres, type computer (Windows of Mac), schermresolutie, naam en versie van het besturingssysteem, en type en internetbrowserversie. We kunnen vergelijkbare informatie verzamelen, zoals uw apparaattype en identificatienummer, als u de site bezoekt via een mobiel apparaat. We gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de site naar behoren functioneert.
IP-adres: uw IP-adres wordt automatisch geïdentificeerd en vastgelegd in onze serverlogbestanden telkens wanneer een gebruiker de site bezoekt, samen met het tijdstip van bezoek en de bekeken pagina's. We gebruiken gedeeltelijk gemaskeerde IP-adressen voor doeleinden zoals het schatten van het gebruiksniveau van de site, het diagnosticeren van serverproblemen en het beheren van de site. We kunnen uw geschatte locatie ook afleiden uit uw gedeeltelijk gemaskeerde IP-adres (double-byte anonimiteit).
Apparaatgegevens: we kunnen apparaatgegevens verzamelen (apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie, taal, land waarin u zich bevindt en type webbrowser) die u tijdens uw bezoek hebt gebruikt.
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
We gebruiken en maken de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zoals beschreven op het moment van verzameling, bekend en in het bijzonder om:
Bied sitefunctionaliteit en vervul uw verzoeken als we een contractuele relatie of legitiem belang hebben. Dit bevat:
-
Om u klantenservice te bieden.
-
Om te reageren op uw vragen en om aan uw verzoeken te voldoen en om uw transacties te voltooien.
-
Om u administratieve informatie te sturen, zoals wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleid, evenals marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn.
-
Om de functionaliteit voor sociaal delen te vergemakkelijken.
Bied gepersonaliseerde diensten wanneer we uw toestemming of een legitiem belang hebben om u informatie te verstrekken die voor u van belang is. Dit bevat:
-
Om u beter te begrijpen en onze interacties met u te personaliseren.
-
Analyseer of voorspel de voorkeuren van onze gebruikers om geaggregeerde trendrapporten te identificeren over hoe onze Sites worden gebruikt.
-
Om uw voorkeuren te analyseren of te voorspellen om onze interacties met u te verbeteren, d.w.z. om inhoud, producten en aanbiedingen te leveren (via onze Site, e-mails of digitale tools) waarvan wij denken dat deze relevant zijn voor uw interesseprofessionals.
Interactie met u als zorgverlener wanneer we een contractuele relatie of legitiem belang hebben. Dit bevat:
-
Om te verifiëren of u in aanmerking komt voor toegang tot bepaalde producten, diensten en gegevens die mogelijk alleen aan bepaalde gelicentieerde HCP's worden verstrekt.
-
Om met u te communiceren op basis van uw professionele ervaring en mening via digitale of andere middelen.
-
Om u te betrekken bij programma's/panels voor zorgprofessionals.
-
Om u te betrekken bij onderzoeken met betrekking tot onze producten of diensten of die van een gelieerde of commerciële partner van Club Hemodiálisis Canarias.
-
Om met u samen te werken aan medische evenementen, publicaties of adviesbijeenkomsten.
-
Om uw feedback te verkrijgen over producten en diensten die door ons of een Fresenius Medicare-filiaal of zakenpartner worden gepromoot voor ontwikkelings- en verbeteringsdoeleinden.
U toestaan deel te nemen aan speciale programma's, activiteiten, evenementen of promoties als onderdeel van onze contractuele relatie met u of waar we een legitiem belang hebben.
Ons bedrijf runnen om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en aan onze legitieme belangen bij het onderhouden van ons bedrijf. Dit bevat:
-
Uitvoeren van data-analyses en audits.
-
Identificeer gebruikstrends in het gebruik van onze Sites en analyseer de effectiviteit van onze communicatie.
-
Om fraude op te sporen, te voorkomen, te onderzoeken en (cyber)security monitoring en preventie op te nemen.
-
Onze producten en diensten ontwikkelen, verbeteren, verbeteren of wijzigen.
-
Om uw vermogen tot toegang tot of gebruik van bepaalde producten of diensten te valideren.
-
Om beter te begrijpen hoe onze producten en diensten van invloed zijn op u en degenen voor wie u zorgt.
-
Het volgen van en reageren op zorgen, waaronder deelname aan wettelijke monitoring- en rapportageverplichtingen met betrekking tot ongewenste voorvallen, productklachten en patiëntveiligheid.
-
Om onze zakelijke activiteiten te exploiteren en uit te breiden.
-
Hoe we uw persoonlijke gegevens vrijgeven
We maken ook informatie bekend die via de Site is verzameld:
-
Aan andere leden van Club Diálisis Vacacional S.L. voor de doeleinden beschreven in dit privacybeleid of op basis van uw verzoek (bijvoorbeeld via ons contactformulier). Aan onze externe partners met wie we samenwerken met betrekking tot bepaalde producten of diensten;
-
Aan onze externe dienstverleners om diensten te verlenen zoals hosting en beheer van websites/applicaties, gegevensanalyse, betalingsverwerking, orderafhandeling, infrastructuurvoorziening, IT-diensten, klantenservice, e-mailbezorgdiensten en direct mail, auditing en andere diensten; en
-
Zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving, aan een derde partij in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van ons bedrijf, onze activa of aandelen (inclusief in verband met enige faillissement of vergelijkbaar).
Daarnaast kunnen we uw informatie gebruiken en openbaar maken wanneer we denken dat dit nodig of gepast is:
-
Om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen te beschermen;
-
Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving en onze wettelijke monitoring- en rapportageverplichtingen (waaronder mogelijk wetten buiten uw land van verblijf), om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstanties (waaronder autoriteiten buiten uw land van verblijf). om samen te werken met de politie of om andere juridische redenen;
-
Om onze algemene voorwaarden af te dwingen.
We kunnen uw informatie ook op andere manieren gebruiken en openbaar maken, nadat we uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Bovendien kunnen we, waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, informatie die niet in persoonlijk identificeerbare vorm is voor welk doel dan ook gebruiken en openbaar maken. Als we informatie die niet in persoonlijk identificeerbare vorm is combineren met informatie die identificeerbaar is (zoals het combineren van uw naam met uw geografische locatie), zullen we de gecombineerde informatie als Persoonsgegevens behandelen zolang deze wordt gecombineerd.
Verkiezingen en toegang
Uw keuzes met betrekking tot ons gebruik en openbaarmaking van uw Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
Als u zich heeft aangemeld voor het ontvangen van een nieuwsbrief of ander marketingmateriaal/informatie en niet langer marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, neem dan contact op met info@cdvdialysis.es . We zullen proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw verzoek(en) te voldoen.
Uw keuzes met betrekking tot het delen van uw persoonlijke gegevens met gelieerde ondernemingen of externe partners
Als u liever wilt dat we uw persoonlijke gegevens in de toekomst niet delen met onze gelieerde ondernemingen en/of externe partners voor hun marketingdoeleinden, kunt u zich afmelden voor dit delen door contact met ons op te nemen via i nfo@cdvdialysis.es
Hoe u uw persoonsgegevens kunt inzien, wijzigen of verwijderen
Als u uw persoonlijke gegevens wilt bekijken, corrigeren, bijwerken, beperken of verwijderen, of als u een elektronische kopie van uw persoonlijke gegevens wilt aanvragen om deze naar een ander bedrijf te verzenden (voor zover deze rechten worden verleend door toepasselijk recht) , neem dan contact op met info@cdvdialysis.es . We zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is, en uiterlijk binnen een maand na ontvangst, op uw verzoek reageren. Als de omstandigheden vertraging in onze reactie veroorzaken, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt een datum voor onze reactie verstrekt.
Grensoverschrijdende overschrijving
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar we faciliteiten of serviceproviders hebben, en door onze site te gebruiken of ons uw toestemming te geven (indien wettelijk vereist), kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw land van verblijf , ook naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), die mogelijk andere regels voor gegevensbescherming bieden dan uw land.
De Europese Commissie erkent dat sommige EER-landen een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden in overeenstemming met de EER-normen (de volledige lijst van deze landen is beschikbaar "hier" ) Voor overdrachten van de EER naar landen die de Europese Commissie niet geschikt acht, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat passende maatregelen worden toegepast, inclusief ervoor te zorgen dat de ontvanger is onderworpen aan de EU-modelcontractbepalingen, de EU-Privacy Shield-certificering VS een door de EU goedgekeurde gedragscode of certificering om uw persoonsgegevens te beschermen. U kunt een kopie van deze maatregelen verkrijgen door contact met ons op te nemen in overeenstemming met het gedeelte 'Contact' hieronder.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om Persoonsgegevens te beschermen die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbeveiliging en privacy, waaronder het verplichten van serviceproviders om passende maatregelen te nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van Persoonsgegevens te beschermen.
bewaartermijn
We bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als nodig of toegestaan is in het licht van de doeleinden waarvoor ze zijn verkregen en de toepasselijke wettelijke vereisten. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn onder meer: (i) de tijdsduur dat we een doorlopende relatie met u hebben en de Site aan u leveren; (ii) als er een wettelijke verplichting is waaraan wij zijn onderworpen; en (iii) of bewaring raadzaam is in het licht van onze rechtspositie (zoals in verband met toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).
Sites en diensten van derden
Dit privacybeleid heeft geen betrekking op, en wij zijn niet verantwoordelijk voor, de verzameling, het gebruik, de openbaarmaking of beveiliging van gegevens of andere praktijken van derden, inclusief derden die een dienst exploiteren waarnaar de site linkt, en het gebruik van cookies die op zijn beurt kan worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Het opnemen van een link op de site houdt niet in dat we de gekoppelde service goedkeuren en toegang tot externe links is op eigen risico en we kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade of implicaties veroorzaakt door het bezoeken van een van de genoemde externe links. We raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.
Downloads en mediabestanden
Alle documenten, bestanden of downloadbare media die op de Site beschikbaar zijn, worden op eigen risico verstrekt. Hoewel er alles aan is gedaan om ervoor te zorgen dat alleen echte downloads beschikbaar zijn, is het raadzaam om hun authenticiteit te verifiëren met behulp van antivirussoftware van derden of vergelijkbare toepassingen. We aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor downloads en downloads van derden die worden geleverd door externe websites van derden en adviseren u om hun authenticiteit te verifiëren met behulp van antivirussoftware van derden of soortgelijke toepassingen.
Neem contact op
Als u vragen, opmerkingen, verzoeken of zorgen heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de informatiepraktijken van deze site, of als u zich wilt afmelden voor toekomstige communicatie, neem dan als volgt contact met ons op:
Club Dialisis Vacacional SL
Avda. de Francia 11-13
35100 Playa del Inglés, Gran Canaria
Spanje
U kunt bij vragen ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres:
Of stuur ons een bericht via het contactformulier op deze website
Dien een klacht in bij een toezichthouder
U kunt een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor uw land of regio. Klik "hier" voor contactgegevens van die autoriteiten.
Updates van dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid wijzigen. Alle wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht wanneer we het herziene privacybeleid op de site plaatsen. We raden u aan het privacybeleid regelmatig te bekijken wanneer u de site bezoekt. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 2 februari 2022.
